In questa sezione sono riportate le condizioni di vendita generali. Tali condizioni sono da considerarsi valide fino a che non subiranno modifiche o integrazioni da parte di Salute in Erba o Marica Natura di Filatori Deborah (da qui in poi Marica Natura) . La versione aggiornata delle condizioni generali è quella pubblicata sul sito, eventuali modifiche diverranno effettive con decorrenza dalla data di pubblicazione su sito.

Il contratto stipulato tra Marica Natura e il cliente si intende concluso con l’accettazione, anche parziale, da parte di Marica Natura di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente, tramite internet, nel sito web saluteinerba.com; tale accettazione si ritiene tacita, salvo specifiche comunicazioni effettuate nei confronti del cliente.

Effettuando un ordine il Cliente dichiara:

  • di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art 3 del Codice del Consumo;
  • di essere maggiorenne;
  • che i dati fornito per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri;
  • di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali d’acquisto indicate nel sito www.saluteinerba.com

Prezzi

Tutti i prezzi degli articoli o prodotti pubblicati su saluteinerba.com sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.

Marica Natura si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito ad un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda.

Garanzie e Recesso

Diritto di Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito saluteinerba.com sono regolati dalla legge Italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.

Il recesso potrai esercitarlo in più modi:

  1. Con lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata al seguente indirizzo:
    Marica Natura – Via Cesare Pavese, 5- 20060 Trezzano Rosa (MI).
  2. Se sei in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente scrivere a [email protected].
    Come previsto dalla normativa vigente le mail inviate da un account PEC hanno valore di raccomandata.
  3. Con una una mail all’indirizzo email: [email protected] condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori.

Marica Natura si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l’indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro, è a carico di Marica Natura.

Confeziona il pacco per la resa, puoi utilizzare il nostro imballo che hai ricevuto e scrivi in chiaro il nostro indirizzo.
Il termine massimo per il rimborso da parte di Marica Natura, è di 14 giorni a partire dal giorno della tua richiesta di Recesso dei prodotti (art.54 Codice del Consumo) .

Prodotti Alimentari: il diritto di recesso non può essere esercitato su tutti i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente – in questa categoria rientrano i prodotti di origine alimentare, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.

Ti preghiamo di spedire i prodotti al seguente indirizzo:
Marica Natura – Via Cesare Pavese 5 – 20060 Trezzano Rosa (MI).

 

Prodotti Danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail [email protected] citando “articoli danneggiati” nell’oggetto dell’e-mail, oppure chiamaci allo 02.90960397

 

Declinazione delle Responsabilità

Qualsiasi informazione o notizia fornita su questo sito, in particolare qualsiasi informazione o notizia relativa a condizioni di salute, cure mediche e/o preventive, farmaci, patologie o disturbi è presentata puramente a titolo indicativo e generale e con l’esclusivo obiettivo informativo per orientare l’utente ad una scelta corretta.

Le informazioni presenti sul sito sono la fedele riproduzione di quanto comunicato dai fornitori/distributori del prodotto e non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente; saluteinerba.com riporta sulle proprie schede tecniche i dati ufficiali disponibili sui siti dei produttori pertanto non si assume responsabilità in merito ai contenuti e alla loro esattezza. L’utilizzo dei prodotti è pertanto sotto la unica responsabilità del cliente.

Questo sito non fornisce consulti medici e non sostituisce in alcun modo la consulenza del medico curante.

In presenza di patologie, è necessario consultare il proprio medico curante prima dell’utilizzo.

 

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta, tramite raccomandata A/R a Marica Natura di Filatori Deborah, via Cesare Pavese 5 – 20060 Trezzano Rosa (MI).

Se il Cliente è un consumatore, ogni controversia civile e/o penale relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza territoriale del foro di riferimento in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.